3 năm trước
Cái bạn quan tâm nhất vẫn là “Làm sao để bán được hàng” và rất ít Sales quan tâm thật sự đến cảm nhận và sự hài lòng của khách hàng sau khi mua hàng. Nhưng ở Golfcity, Sales là một người hoàn toàn khác biệt đối với những Sales bình thường khác.
Đấy chính là gốc rễ của câu chuyện “12 giờ đêm ở Long Biên
Anh khách mới tập chơi Golf, qua sự giới thiệu của bạn bè anh biết đến Golfcity và tin tưởng nhờ nhân viên tư vấn chọn mua cho mình một bộ gậy phù hợp. Cô nhân viên Sales với 2 năm kinh nghiệm trong ngành, bằng tất cả kiến thức và sự nhiệt huyết của mình đã tư vấn cho anh để anh có thể chọn được bộ gậy phù hợp nhất.
Qua 2 ngày trao đổi và tư vấn, anh quyết định chọn mua bộ XXIO MP1000 fullset, là Model mới nhất của XXIO đến thời điểm hiện tại.
– Anh ở bên Long Biên, em ship gậy qua nhà cho anh nhé. Anh đang đi công tác dưới Quảng Ninh, khoảng 10h30 anh về tới nhà. Tầm đấy em ship qua cho anh được không?
– Dạ 10h30 thì hơi muộn, tầm đấy ship bên em lại nghỉ mất rồi anh ạ. Mà hàng giá trị lớn em cũng không dám thuê ship ở ngoài. Hay để sáng mai em ship qua cho anh được không ạ.
– Sáng mai anh lại hẹn mấy ông bạn ra sân tập sớm rồi. Em ship qua thì không kịp giờ anh đi tập. Em cố gắng ship trong tối nay cho anh nhé.
– 3 giây suy nghĩ. Dạ vâng vậy em khoảng 10h30 em giao gậy qua cho anh ạ.
Qua 2 ngày trao đổi và tư vấn, anh quyết định chọn mua bộ XXIO MP1000 fullset, là Model mới nhất của XXIO đến thời điểm hiện tại.
– Anh ở bên Long Biên, em ship gậy qua nhà cho anh nhé. Anh đang đi công tác dưới Quảng Ninh, khoảng 10h30 anh về tới nhà. Tầm đấy em ship qua cho anh được không?
– Dạ 10h30 thì hơi muộn, tầm đấy ship bên em lại nghỉ mất rồi anh ạ. Mà hàng giá trị lớn em cũng không dám thuê ship ở ngoài. Hay để sáng mai em ship qua cho anh được không ạ.
– Sáng mai anh lại hẹn mấy ông bạn ra sân tập sớm rồi. Em ship qua thì không kịp giờ anh đi tập. Em cố gắng ship trong tối nay cho anh nhé.
– 3 giây suy nghĩ. Dạ vâng vậy em khoảng 10h30 em giao gậy qua cho anh ạ.
